プライバシーポリシーについて

サトウ椿株式会社（以下、「当社」という）は、「サトウ椿インターネット店」における販売サービス（以下、「当サービス」という）のご提供にあたり、お客様の個人情報を適切こ保護および取り扱うことにより、お客様に安心してご利用いただけるよう、「サトウ椿インターネット店」のプライバシーポリシーを、以下のように定めます。

・制定：平成18年4月10日

１．個人情報と法令等の遵守について

・当社は、次の情報をお客様の個人情報の範囲として取り扱います。

（1）特定のお客様個人を識別できる情報（お名前、ご住所、電話番号（携帯電話、ＦＡＸを含む）、電子メールアドレスなど）。

（2）年齢や性別など、その情報のみでは特定の個人を識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人を識別することができる情報。

・当社は、お客様の個人情報の取得、利用およびその他一切の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律、個人情報の保護に関する法律施行令および本プライバシーポリシーを遵守します。

２．個人情報の利用目的と収集について

・当社は、次の利用目的の範囲内でのみお客様の情報を取り扱い、これらの目的以外では、お客様の個人情報を利用することはありません。なお、情報の収集にあたっては、適法かつ公正な手段をもって行ないます。

（1）ご注文いただいた商品の確認、配送、役務の提供および代金決済のため。

（2）商品お届け後のアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務のため。

（3）新製品や特別なサービス、キャンペーンなどの情報のお知らせをするため。

（4）当社または当社の提携する他社の製品カタログまたは価格表を送付するため。

（5）商品およびサービスに関するアンケートにより、お客様からご意見をいただくため。

（6）マーケティング、販売促進および商品企画のための統計データを作成するため。

（7）お客様がクレジットカード決済を利用できるようにするための会員登録、およびクレジットカード決済サービスご利用時の、当サービスログイン時における本人認証の自動表示のため。

（8）お客様から当社になされる電子メール、郵送または電話などによるお問い合わせに対応するため。

（9）上記に付随する、当サービスを提供するうえで必要となる一切の目的のため。

３．安全管理と個人情報が漏えいした場合の措置について

・当社は、お客様の個人情報を利用、保管するのに当たり、紛失、破壊、改ざん、漏えい、滅失および毀損または当サイトの情報システムへの不正なアクセスなどの危険に対して、以下による適切な安全対策を講じます。

（1）当社は、情報内容のセキュリティ確保のため、クレジットカードの番号などの重要な情報の入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされないようにするために、SSL（Secure Sockets Layer）技術を使用します。

（2）当社は、お客様の個人情報の安全管理が図られるよう、従業員に対する必要かつ適切な監督をします。また、従業員に対して、個人情報の適切な取り扱いの確保のために必要な教育研修を実施します。

（3）当社は、お客様の個人情報の取り扱いの全部または一部を、利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。この場合において、委託先の選定に当たっては、委託先が個人情報を適切に取り扱っていることを確認するとともに、委託契約に個人情報の適正な取り扱いに関する項目を明記するなどして、委託先に対してお客様の個人情報の適正な取り扱いを求めます。

・当社は、お客様の個人情報の漏えいなどが発生した場合は、次の措置を執ります。

（1）事実関係を速やかにお客様本人に通知します。

（2）二次被害の防止、類似事案の発生回避などの観点から、可能な限り事実関係などを公表します。

（3）事実関係を関係官庁へ直ちに報告します。

４．個人情報の第三者への提供と開示、訂正等の手続きについて

・当社は、次の場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

（1）情報開示または第三者への提供について、お客様の同意がある場合。

（2）お客様がご購入された商品をお客様宛などにお届けする宅配会社、および商品代金の決済に必要となるコンビニエンスストア支払収納会社、クレジットカード会社や代金引換サービス会社などの代金収納会社、および当サービスの事業運営に必要なコンピュータ業務委託先やプロバイダなどの事業者に提供する場合。なお、これらの事業者に情報を提供する場合には、事前に個人情報が適切に取り扱われることを確認したうえで提供いたします。

（3）お客様の当サービスご利用上の行為が、当社の権利、財産やサービスなどに損害を及ぼす可能性がある場合に、これらを保護するために採る手段が必要の範囲と認められる場合。

（4）生命、身体または財産の保護のために緊急に必要で、お客様の同意を得ることが難しい場合。

（5）裁判所や警察などの公的機関から法律に基づく照会を受けた場合に、その法律に基づき開示が義務付けられるなど、正当な理由がある場合。

・当社は、お客様から個人情報の訂正、利用停止などのお申し出があったときは、法令などの規定より、そのお申し出がお客様本人からのものであることを確認後、遅滞無くその調査を行い、訂正または利用停止などを行ないます。